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    devolución

Devoluciones

  1. Política de devoluciones  

Queremos que puedas comprar tus regalos con tiempo y sin miedo a equivocarte, por eso hemos ampliado nuestros plazos hasta 30 días naturales en lugar de los 14 que marca que la ley para que hagas tus devoluciones con tranquilidad. No te olvides de conservar el embalaje original y todos los componentes.


 
  2. Solicitud de devolución  

Hacer la solicitud de devolución es muy sencillo a través de tu cuenta en Regalos.es. Simplemente haz clic en la pestaña “Devoluciones o cambios de producto”. Selecciona el pedido y el producto a devolver y sigue las instrucciones. También lo puedes hacer por e-mail o por teléfono en nuestros contactos habituales.

Si te ha llegado un producto roto y crees que puede ser un defecto de fabricación o a causa del envío, mándamos fotos del artículo a este email info@regalos.es.

 

 
  3. Reembolso  

Una vez recibamos el producto y hagamos las comprobaciones necesarias se realizará el reembolso del importe del producto y de los gastos de envío cuando corresponda.


 
  4. Contacto  

Teléfono: 911981792. De lunes a viernes de 09:30 a 13:00 y de 14:30 a 17:30.
Por email: info@regalos.es
Formulario de contacto: http://www.regalos.es/contacts

 


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